教學進度
| 課程名稱 | 旅行業經營與管理 |
| 部別學制系科 | 進修部，四技，觀光管理系 |
| 學分時數 | 必修，學分 2.0，時數 2.0 |
| 分類 | 分類代號 K2，分類名稱：專精 |
| 代號與教師 | 開課代號：NTM4101B509，任課教師：徐世杰 |
| 相關網址 | |
| 評分準則 | 平時成績 40%，期中考評 30%，期末考評 % (僅做參考) |
| 系統備註 | 「授課進度」... 等，教師已確認 |
| 週次 起訖日 |
校務摘要 | 課程進度 |
| 一 1030914 1030920 |
15日 開學，上午註冊第三節正式上課 | 宣導尊重智慧財產權，不使用影印本教科書。課程介紹與學期報告介紹及分組編排。 |
| 二 1030921 1030927 |
25日 期初教務會議 28日 教師節 |
介紹觀光旅遊的興起、我國觀光旅遊之發展、台灣地區觀光旅遊之發展以及國外觀光旅遊活動的演進概述、旅行業之發展沿革。 |
| 三 1030928 1031004 |
介紹旅行業的定義與從業人員之資格、旅行業的分類與業務、旅行業的特性與功能。 | |
| 四 1031005 1031011 |
第一次月考週 10日國慶日 |
探討旅行業的服務方式，包括：訂製化旅遊服務及現成化旅遊服務的說明。 |
| 五 1031012 1031018 |
介紹與說明旅行業的設立條件、旅行業的組織及人員職責、旅行業的營運及旅行安全之探討。 | |
| 六 1031019 1031025 |
說明護照-定義、種類、適用對象，護照之簽發機關、護照加簽；我國現行簽證的類別及規定、臨時停留許可證及外國人免簽證暨落地簽證規定之介紹。 | |
| 七 1031026 1031101 |
27日期中教學評量開始 | 介紹我國入出境管理及規定，包括：入出境管理、一般人民入出境作業規定、申請入境作業規定役男申請入出境有關之規定、緊急出境之申請程序及規定、港澳地區僑胞入出境作業規定、旅行業辦理大陸地區旅行業務之規定等。 |
| 八 1031102 1031108 |
7日期中教學評量結束 | 期中考複習 |
| 九 1031109 1031115 |
期中考週 | 期中考測驗。 |
| 十 1031116 1031122 |
20日 期中教務會議 21日 校慶 |
旅行業的遊程設計介紹：包括：遊程規劃的意涵、遊程的原則與目的、遊程規劃的產品特性、遊程規劃步驟與方法、遊程景點規劃與活動安排及成本規劃與分析。 |
| 十一 1031123 1031129 |
導遊業務之管理與帶團作業介紹，包括：導遊業務之管理、導遊帶團作業、導遊帶團作業流程內容說明、團體服務簡報及旅客意見調查表。 | |
| 十二 1031130 1031206 |
領隊業務之管理與帶團作業之介紹，包括：領隊業務之管理及領隊帶團工作之流程和服務內容。 | |
| 十三 1031207 1031213 |
緊急事件之處理與介紹，處理程序分為遺失類、罷工、班機、旅客病重傷亡、火災時、旅客迷途時、預定車輛未到、護照及簽證方面等的應變處理流程。 | |
| 十四 1031214 1031220 |
第二次月考週 | 緊急事件之處理與介紹，包括：機票方面、旅行支票方面 緊急事件之預防 - 託運行李晚到、遺失或損壞方面、行程延誤方面、客人生病時之處理原則、機位不足方面、住宿方面及緊急事件案例討論。 |
| 十五 1031221 1031227 |
探討緊急事件之處理及緊急事件案例討論與分享。 | |
| 十六 1031228 1040103 |
29日期末教學評量開始 1日 元旦 |
元旦放假。 |
| 十七 1040104 1040110 |
9日期末教學評量結束。 | 期末考複習。 |
| 十八 1040111 1040117 |
期末考週 | 期末考測驗。 |