教學進度
| 課程名稱 | 觀光服務業管理 |
| 部別學制系科 | 日間部，五專，觀光管理科 |
| 學分時數 | 必修，學分 2.0，時數 2.0 |
| 分類 | 分類代號 C，分類名稱：校訂必修 |
| 代號與教師 | 開課代號：DTM1105A908，任課教師：林怡君 |
| 相關網址 | |
| 評分準則 | 平時成績 40%，期中考評 30%，期末考評 % (僅做參考) |
| 系統備註 | 「授課進度」... 等，教師已確認 |
| 週次 起訖日 |
校務摘要 | 課程進度 |
| 一 1090906 1090912 |
7日 開學，上午註冊第三節正式上課 | 宣導尊重智慧財產權，不使用影印本教科書。 觀光服務業課程介紹 |
| 二 1090913 1090919 |
期初教務會議 | 章前-服務業金三角&產 業 的 層 級 |
| 三 1090920 1090926 |
ch1服務時代 | |
| 四 1090927 1091003 |
第一次月考週 | ch1服務業7p |
| 五 1091004 1091010 |
10日國慶日 | ch2服務定義 |
| 六 1091011 1091017 |
服務品質理論(一) | |
| 七 1091018 1091024 |
服務品質理論(二) | |
| 八 1091025 1091031 |
26日期中教學評量開始 | 服務品質理論(三)暨考前複習 |
| 九 1091101 1091107 |
期中考週，6日期中教學評量結束 | 期中考 |
| 十 1091108 1091114 |
考卷檢討暨服務產能管理 | |
| 十一 1091115 1091121 |
ch6服務需求管理 | |
| 十二 1091122 1091128 |
ch9角色理論 | |
| 十三 1091129 1091205 |
ch9服務業劇本理論 | |
| 十四 1091206 1091212 |
第二次月考週 | ch5服務失誤理論 |
| 十五 1091213 1091219 |
教務會議 | ch10服務等待管理 |
| 十六 1091220 1091226 |
21日期末教學評量開始 | ch11服務實體環境 |
| 十七 1091227 1100102 |
考前複習 | |
| 十八 1100103 1100109 |
期末考週，8日期末教學評量結束 1日 元旦 |
期末考 |