教學進度
| 課程名稱 | 觀光服務業管理 |
| 部別學制系科 | 日間部，五專，觀光管理科 |
| 學分時數 | 必修，學分 2.0，時數 2.0 |
| 分類 | 分類代號 C，分類名稱：校訂必修 |
| 代號與教師 | 開課代號：DTM1103A908，任課教師：林怡君 |
| 相關網址 | |
| 評分準則 | 平時成績 40%，期中考評 30%，期末考評 % (僅做參考) |
| 系統備註 | 「授課進度」... 等，教師已確認 |
| 週次 起訖日 |
校務摘要 | 課程進度 |
| 一 1070909 1070915 |
10日 開學，上午註冊第三節正式上課 | 宣導尊重智慧財產權，不使用影印本教科書。 觀光服務業課程介紹 |
| 二 1070916 1070922 |
章前-服務業金三角&產 業 的 層 級 | |
| 三 1070923 1070929 |
27日 期初教務會議 | ch1服務時代 |
| 四 1070930 1071006 |
ch1服務業7p | |
| 五 1071007 1071013 |
第一次月考週 10日國慶日 |
ch2服務定義 |
| 六 1071014 1071020 |
服務品質理論(一) | |
| 七 1071021 1071027 |
22日期中教學評量開始 | 服務品質理論(二) |
| 八 1071028 1071103 |
2日期中教學評量結束 | 服務品質理論(三)暨考前複習 |
| 九 1071104 1071110 |
期中考週 | 期中考 |
| 十 1071111 1071117 |
15日 期中教務會議 16日 校慶 |
考卷檢討暨服務產能管理 |
| 十一 1071118 1071124 |
ch6服務需求管理 | |
| 十二 1071125 1071201 |
ch9角色理論 | |
| 十三 1071202 1071208 |
ch9服務業劇本理論 | |
| 十四 1071209 1071215 |
第二次月考週 | ch5服務失務理論 |
| 十五 1071216 1071222 |
ch10服務等待管理 | |
| 十六 1071223 1071229 |
24日期末教學評量開始 | ch11服務實體環境 |
| 十七 1071230 1080105 |
4日期末教學評量結束 1日 元旦 |
元旦放假 |
| 十八 1080106 1080112 |
期末考週 | 期末考 |