課程資訊

課程名稱	旅遊糾紛與危機處理
部別學制系科	進修部，四技，觀光管理系
學分時數	選修，學分 2.0，時數 2.0
分類	分類代號 L，分類名稱：專業選修

110/1 學期，於「夜觀技四A」教學之基本資訊

代號與教師	開課代號：NTM4107A704，任課教師：何信賢
相關網址
評分準則	平時成績 40%，期中考評 30%，期末考評 % (僅做參考)
系統備註	「授課進度」... 等，教師已確認

110/1 學期，於「夜觀技四A」教學之預定進度

週次 起訖日	校務摘要	課程進度
一 1100912 1100918	13日開學、註冊繳費截止	1.宣導尊重智慧財產權，不使用影印本教科書。 2.課程內容及進度介紹。 3.旅遊糾紛發生之原因。
二 1100919 1100925	21日中秋節	常見旅遊糾紛之類型與地區分析
三 1100926 1101002	28日期初教務會議	旅遊糾紛之處理
四 1101003 1101009		旅遊與保險之背景
五 1101010 1101016	10日國慶日	旅遊與信用卡之關係
六 1101017 1101023		旅遊保險之內容及現存之問題
七 1101024 1101030		行前解約
八 1101031 1101106	1-5日期中教學評量填報	旅遊費用
九 1101107 1101113	8-12日期中考週	期中考試。
十 1101114 1101120	19日期中考成績繳交截止、校慶	護照簽證
十一 1101121 1101127		機位機票
十二 1101128 1101204		領隊導遊
十三 1101205 1101211		行程及飯店問題
十四 1101212 1101218		意外事故及保險
十五 1101219 1101225		旅行社倒閉
十六 1101226 1110101	1日元旦	旅遊安全
十七 1110102 1110108	3-7日期末教學評量填報	緊急事件處理概況與流程
十八 1110109 1110115	10-14日期末考週	期末考試