課程資訊

課程名稱	主題樂園經營管理
部別學制系科	進修部，四技，觀光管理系
學分時數	選修，學分 2.0，時數 2.0
分類	分類代號 L，分類名稱：專業選修

103/1 學期，於「夜觀技三B」教學之基本資訊

代號與教師	開課代號：NTM4101B508，任課教師：田昭容
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評分準則	平時成績 30%，期中考評 30%，期末考評 % (僅做參考)
系統備註	「授課進度」... 等，教師已確認

103/1 學期，於「夜觀技三B」教學之預定進度

週次 起訖日	校務摘要	課程進度
一 1030914 1030920	15日 開學，上午註冊第三節正式上課	宣導尊重智慧財產權，不使用影印本教科書。 第1週 導論 壹、本學期課程簡介 貳、主題樂園的基本概念 參、主題樂園的定義
二 1030921 1030927	25日 期初教務會議 28日 教師節	第2週 主題樂園的起源及類型 壹、主題樂園的起源 貳、主題樂園的類型 參、台灣地區主題樂園的分類
三 1030928 1031004		第3週 主題樂園的開發與評估 壹、主題樂園的開發 貳、主題樂園的評估
四 1031005 1031011	第一次月考週 10日國慶日	第4週 主題樂園的規劃 壹、主題樂園產品的構成要素 貳、主題樂園規劃與設計的理念 參、主題樂園組織規劃
五 1031012 1031018		第5週 主題樂園的組織管理 壹、組織管理的概念 貳、主題樂園的組織架構 參、主題樂園主要幹部的職掌 肆、主題樂園的組織管理
六 1031019 1031025		第6週 主題樂園的安全管理 　 壹、主題遊樂園設施安全管理 　 貳、主題遊樂園環境安全管理
七 1031026 1031101	27日期中教學評量開始	第7週 主題樂園的倉儲及財務管理 　 壹、主題樂園的資材及採購管理 　 貳、銷售收款及採購付款處理程序 　 參、探討營運資金的管理
八 1031102 1031108	7日期中教學評量結束	第8週 主題樂園的人力資源 壹、人力資源管理之理念 貳、管理組織與人力資源 參、組織規劃與組織設計 肆、人力資源發展 伍、國際化人力資源策略
九 1031109 1031115	期中考週	第9週 期中考試
十 1031116 1031122	20日 期中教務會議 21日 校慶	第10週 主題樂園的服務策略 壹、軟體與硬體的服務管理 貳、員工的服務管理 參、服務品質的控制 肆、案例分析--迪士尼的服務策略
十一 1031123 1031129		第11週 主題樂園行銷推廣 壹、主題樂園的目標市場 貳、主題樂園的行銷策略 參、主題樂園的價格策略 肆、主題樂園的通路策略
十二 1031130 1031206		第12週 臺灣地區與中國大陸主題樂園概述 壹、臺灣地區主題樂園介紹 貳、中國大陸主題樂園介紹
十三 1031207 1031213		第13週 國外主題樂園概述 壹、美國的主題樂園概述 貳、歐洲的主題樂園概述 參、日本的主題樂園概述
十四 1031214 1031220	第二次月考週	第14週 台灣地區觀光遊樂產業的進程 壹、台灣地區觀光休閒遊樂產業史 貳、台灣地區轉型為觀光遊樂產業的歷程
十五 1031221 1031227		第15週 遊客抱怨處理 壹、遊客抱怨的原因 貳、處理遊客抱怨的技巧 參、處理遊客抱怨面臨的挑戰與迷失
十六 1031228 1040103	29日期末教學評量開始 1日 元旦	第16週 主題樂園危機控制 壹、危機的概念 貳、服務理念的時代演變 參、如何控制危機
十七 1040104 1040110	9日期末教學評量結束。	第17週 主題樂園發展趨勢 壹、世界級主題樂園的營運理念 貳、台灣地區經營主題樂園的挑戰
十八 1040111 1040117	期末考週	第18週 期中考試