99/2 學期，於「夜觀技三Ａ」教學之基本資訊
| 代號與教師 | 開課代號：NTM4097A607，任課教師：邱錫偉 |
| 相關網址 | |
| 評分準則 | 平時成績 30%，期中考評 30%，期末考評 % (僅做參考) |
| 系統備註 | 「授課進度」... 等，教師已確認 |
| 教學進度 |
| 課程名稱 | 航空服務 |
| 部別學制系科 | 進修部，四技，觀光管理系 |
| 學分時數 | 選修，學分 2.0，時數 2.0 |
| 分類 | 分類代號 L，分類名稱：專業選修 |
| 代號與教師 | 開課代號：NTM4097A607，任課教師：邱錫偉 |
| 相關網址 | |
| 評分準則 | 平時成績 30%，期中考評 30%，期末考評 % (僅做參考) |
| 系統備註 | 「授課進度」... 等，教師已確認 |
| 週次 起訖日 |
校務摘要 | 課程進度 |
| 一 1000220 1000226 |
宣導尊重智慧財產權，不使用影印本教科書。 地勤運務管理 特殊旅客服務 運務實務作業 | |
| 二 1000227 1000305 |
28日和平紀念日放假 3日期初教務會議 |
空勤服務管理 組員資源管理 空服處組織與執掌 |
| 三 1000306 1000312 |
空服作業規範 飛行時間計算 空服常見用語 | |
| 四 1000313 1000319 |
航站經營管理 | |
| 五 1000320 1000326 |
第一次月考週 | 桃園國際航空站 |
| 六 1000327 1000402 |
世界航站服務評比 | |
| 七 1000403 1000409 |
5日民族掃墓節放假 6、7、8日校外學習服務日 |
放假一天 |
| 八 1000410 1000416 |
報告 | |
| 九 1000417 1000423 |
18~22日期中考週 | 期中考試 |
| 十 1000424 1000430 |
28日期中教務會議 | 認識航空客運需求特性 航空客運需求概念 航空客運需求特性 |
| 十一 1000501 1000507 |
4日校務會議 | 認識航空客運需求特性 航空客運需求種類 航空客運需求行為模式 航空客運需求影響因素 |
| 十二 1000508 1000514 |
了解航空客運行銷策略 | |
| 十三 1000515 1000521 |
認識航空客運收益管理 收益管理理論基礎 收益管理基本概念 | |
| 十四 1000522 1000528 |
23~27日畢業考試 第二次月考週 |
認識航空客運收益管理 收益管理發展階段 現代收益管理策略 |
| 十五 1000529 1000604 |
航空客運術語 航空票務專用術語 | |
| 十六 1000605 1000611 |
6日端午節放假 11日畢業典禮 |
航空旅行專用術語 |
| 十七 1000612 1000618 |
13日畢業典禮補假 | 客機機上簡易中英文名稱對照表 |
| 十八 1000619 1000625 |
20~24日期末考週 | 期末考試 |