課程資訊

課程名稱	領隊與導遊實務
部別學制系科	進修部，四技，觀光管理系
學分時數	必修，學分 2.0，時數 3.0，實習時數 2
分類	分類代號 K2，分類名稱：專精

97/2 學期，於「夜觀技四Ａ」教學之基本資訊

代號與教師	開課代號：NTM4094A801，任課教師：徐世杰
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評分準則	平時成績 40%，期中考評 30%，期末考評 % (僅做參考)
系統備註	「授課進度」... 等，教師已確認

97/2 學期，於「夜觀技四Ａ」教學之預定進度

週次 起訖日	校務摘要	課程進度
一 980222 980228	28日和平紀念日	瞭解旅行業中領隊與導遊之角色扮
二 980301 980307	4日期初教務會議	導遊與領隊人員操團實務的基本概
三 980308 980314		導遊與領隊的意義與種類。
四 980315 980321		旅客心理探討。學期報告。
五 980322 980328	第一次月考週	認識導遊與領隊相關專業辭彙及觀
六 980329 980404	教孝月校外學習週1、2、3日(停課、停班) 4日民族掃墓節	停課ov
七 980405 980411		解析旅客心理處理旅客糾紛與抱怨
八 980412 980418		導遊與領隊人員應有之服務態度與
九 980419 980425	20~24日期中考週	利用情境教學提昇領團技巧。學期
十 980426 980502	29日期中教務會議	領隊帶團與解說技巧之探討。學期
十一 980503 980509	7日校務會議	運用溝通藝術與學理，研擬旅客緊
十二 980510 980516		緊急事件與危機處理。
十三 980517 980523		期末複習。o
十四 980524 980530	25~29日畢業考試 第二次月考週 28日端午節放假	畢業考試。
十五 980531 980606
十六 980607 980613	13日畢業典禮
十七 980614 980620	15日畢業典禮補假
十八 980621 980627	22~26日期末考週