課程資訊

課程名稱	觀光業危機處理
部別學制系科	進修部，四技，觀光管理系
學分時數	選修，學分 2.0，時數 2.0
分類	分類代號 L，分類名稱：專業選修

96/2 學期，於「夜觀技四Ａ」教學之基本資訊

代號與教師	開課代號：NTM4093A805，任課教師：何高祿
相關網址	h370205@ms41.hinet.net
評分準則	平時成績 30%，期中考評 30%，期末考評 40% (僅做參考)
系統備註	「授課進度」... 等，教師已確認

96/2 學期，於「夜觀技四Ａ」教學之預定進度

週次 起訖日	校務摘要	課程進度
一 970224 970301	28日和平紀念日放假	宣導尊重智慧財產權 危機管理概論意義
二 970302 970308		危機管理運用範圍考量
三 970309 970315		危機處理技巧及標準流程
四 970316 970322		防範消費者與旅遊業者旅遊糾紛應對策略
五 970323 970329	第一次月考週	危機處理與新聞媒體溝通藝術
六 970330 970405	教孝月校外學習週1、2、3日停課、停班 （於2月20、21、22補授課） 4日民族掃墓節放假	觀光旅遊業者危機處理掌握時效要領探討和分析
七 970406 970412		旅遊業者危機管理溝通協調
八 970413 970419		旅遊業者面臨危機有效掌握應變反應時機
九 970420 970426	21~25日期中考週	期中考
十 970427 970503		個案研討─休閒經營者危機處理
十一 970504 970510	8日校務會議	個案研討─餐飲經營者危機處理
十二 970511 970517		個案研討─遊樂區經營者危機處理
十三 970518 970524		個案研討─旅遊領隊危機處理
十四 970525 970531	26~30日畢業考試 第二次月考週	畢業考試
十五 970601 970607		實務探討─中國大陸旅遊
十六 970608 970614	14日畢業典禮 8日端午節	實務探討─歐、菲洲
十七 970615 970621	16日畢業典禮補假	實務探討─美、亞洲
十八 970622 970628	23~27日期末考週