教學進度

課程資訊

課程名稱服務業行銷
部別學制系科進修部,四技,行銷與流通管理系
學分時數選修,學分 3.0,時數 3.0
分類分類代號 L,分類名稱:專業選修

98/1 學期,於「夜行技四A」教學之基本資訊

代號與教師開課代號:NSF4095A710,任課教師:楊熾能
相關網址
評分準則平時成績 50%,期中考評 25%,期末考評 25% (僅做參考)
系統備註「授課進度」... 等,教師已確認

98/1 學期,於「夜行技四A」教學之預定進度

週次
起訖日
校務摘要 課程進度

980913
980919
14日上午舊生註冊後第三節正式上課 14日進修部舊生註冊後第二節上課 課程介紹及智慧/著作權說明,同學勿使用非法影印教科書 服務業的重要性與發展

980920
980926
23日期初教務會議 服務的意義、特性與類型

980927
981003
3日中秋節 28日教師節3日中秋節 服務業消費者行為

981004
981010
10日國慶日 顧客知覺價值、服務品質與顧客滿意度

981011
981017
第一次月考週 顧客關係、缺失補救與顧客忠誠度

981018
981024
  顧客體驗與體驗行銷

981025
981031
  服務的目標市場行銷、定位與創新

981101
981107
  服務的目標市場行銷、定位與創新

981108
981114
期中考週 期中考

981115
981121
18日期中教務會議
21日校慶
服務實體環境
十一
981122
981128
23日校慶補假
26日校務會議
服務人員
十二
981129
981205
  服務流程與供需管理
十三
981206
981212
  服務業的定價
十四
981213
981219
第二次月考週 服務業的溝通與推廣
十五
981220
981226
25日行憲紀念日 服務業的通路
十六
981227
990102
1日開國紀念日放假 期末報告
十七
990103
990109
  服務業的企業功能、領導與組織文化
十八
990110
990116
期末考週 期末考