課程資訊

課程名稱	旅行業經營與管理
部別學制系科	日間部，四技，觀光管理系
學分時數	選修，學分 3.0，時數 3.0
分類	分類代號 L，分類名稱：專業選修

105/1 學期，於「觀二忠」教學之基本資訊

代號與教師	開課代號：DTM4104A308，任課教師：徐世杰
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評分準則	平時成績 30%，期中考評 30%，期末考評 % (僅做參考)
系統備註	「授課進度」... 等，教師已確認

105/1 學期，於「觀二忠」教學之預定進度

週次 起訖日	校務摘要	課程進度
一 1050904 1050910	5日 開學，上午註冊第三節正式上課	宣導尊重智慧財產權，不使用影印本教科書，自編教材應引用合法授權來源。 學期課程介紹。
二 1050911 1050917		介紹第1章：總論－旅行業的發展，包括：旅行業的變遷、旅行業經營管理的範疇及旅行業經營的時代背景。
三 1050918 1050924	20日 期初教務會議	介紹第2章：旅行社的組織架構與營運項目，包括：旅行社的組織、旅行社的部門功能及旅行社的營運項目。
四 1050925 1051001	第一次月考週	介紹旅行社的經營管理，包括：旅行社勞務管理、旅行業才物館裡及旅行社獎金制度級營業外收益管理。
五 1051002 1051008		介紹第4章：旅遊趨勢，包括：旅遊市場在旅客方面的變化、對旅行社經營方面的影響及旅行業作業流程改造。
六 1051009 1051015	10日國慶日	介紹第5章：旅行業科威資訊系統，包括：旅行業資訊應用系統的需求、旅行業資訊應用系統的演變、旅行業資訊應用系統的建置、旅行業電子商務、雲端技術在旅行業的應用及旅行業高度資訊化後資訊管理上的新課題。
七 1051016 1051022	17日期中教學評量開始	介紹第6章：手續作業，包括：出入國手續作業、簽證作業及通關手續、團體作業程序、預防注射及外出旅遊經常出現的疾病。
八 1051023 1051029	28日期中教學評量結束	介紹第7章：航空運輸與票務作業，包括：航空公司組織與作業系統、航空票務基礎知識、旅行社與航空公司電腦的連線及BSP銀行清帳計畫。
九 1051030 1051105	期中考週	期中考試測驗。
十 1051106 1051112		介紹第8章：旅遊產品，包括：旅遊產品的類型、旅遊行程安排與設計、獎勵旅遊行程設計及執行要點、參考行程及城市、路線表達方式、團體成本估價及旅遊保險。
十一 1051113 1051119	17日 期中教務會議 18日 校慶	介紹第9章：旅遊產品行銷，包括：旅遊產品行銷的特性、旅行業傳統的行銷模式、現代的行銷手法、行銷策略的運用、資訊化時代的旅遊產品銷售、數位旅遊行銷及顧客關係管理、行銷能力與潛力開發及旅遊風險評估。
十二 1051120 1051126		介紹第10章：來臺旅客接待業務及導遊實務管理，包括：來台旅客接待業務、市場推廣與行銷及導遊實務管理。
十三 1051127 1051203		學期分組報告。
十四 1051204 1051210	第二次月考週	學期分組報告。
十五 1051211 1051217		學期分組報告。
十六 1051218 1051224	19日期末教學評量開始	介紹第15章：觀光術語與名詞解釋。
十七 1051225 1051231	30日期末教學評量結束。	介紹第15章：觀光術語與名詞解釋。
十八 1060101 1060107	期末考週 1日 元旦	期末考試測驗。