課程資訊

課程名稱	領隊與導遊實務
部別學制系科	日間部，四技，觀光管理系
學分時數	必修，學分 2.0，時數 3.0，實習時數 2
分類	分類代號 K2，分類名稱：專精

101/2 學期，於「觀三仁」教學之基本資訊

代號與教師	開課代號：DTM4099C605，任課教師：徐世杰
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評分準則	平時成績 40%，期中考評 30%，期末考評 % (僅做參考)
系統備註	「授課進度」... 等，教師已確認

101/2 學期，於「觀三仁」教學之預定進度

週次 起訖日	校務摘要	課程進度
一 1020224 1020302	3/1彈性放假3/9補課	宣導尊重智慧財產權，不使用影印本教科書。課程及評分標準之簡介。
二 1020303 1020309	7日 期初教務會議	介紹旅行業，包括：介紹觀光學概要、旅行業的基本定義及特性、旅行業的類別與組織架構、旅行業申請籌設與註冊、旅行業從業人員應有的認知與態度及我國旅行社現況。
三 1020310 1020316		探討領隊技巧，包括：說明領隊的基本認識、領隊的執掌及領隊技巧。
四 1020317 1020323	第一次月考週	探討遊程規劃，包括：介紹遊程的定義與分類、遊程規劃的原則、遊程規劃的目的與功能、遊程規劃的考量因素及遊程規劃的方法。
五 1020324 1020330		導覽解說介紹，包括：說明導遊人員的基本認識、介紹解說的基本認識、解說員與解說對象、解說的原則、解說的技巧與方法及解說應注意的事項。
六 1020331 1020406	1日 2日 3及5日 服務學習日	放假停課。
七 1020407 1020413	8日期中課輔開始，8日期中教學評量開始	觀光心理與行為探討，包括：探討觀光心理學、消費者的購買行為、旅遊銷售技巧及服務品質。
八 1020414 1020420	19日期中課輔結束，19日期中教學評量結束	探討旅遊安全與緊急事件處理，包括：急救常識及旅遊保健、急救與旅途中發生的疾病、旅遊保健、緊急事件與旅遊糾紛的處理。
九 1020421 1020427	期中考週	期中考試。
十 1020428 1020504	2日 期中教務會議	介紹國際禮儀，包括：食的禮節、衣的禮節、住的禮節、行的禮節、育的禮節、樂的禮節。
十一 1020505 1020511		觀光術語介紹，包括：旅行業類、航空業類、旅館業類、餐飲業類及其他交通工具相關用語。
十二 1020512 1020518	第二次月考週	介紹觀光行政，包括：觀光行政組織、觀光政策及觀光相關法規。
十三 1020519 1020525		介紹入出境相關法規，包括：護照的基本認識、簽證的基本認識與入出境通關查驗。
十四 1020526 1020601		介紹外匯常識及民法債編旅遊專節與旅遊定型化契約等，包括：外匯的基本認識、貨幣名稱與結匯、民法債編旅遊專節及國外旅遊定型化契約。
十五 1020602 1020608		介紹兩岸人民交流的相關法規，包括：台灣地區與大陸地區人民關係條例、大陸地區人民來台從事觀光活動許可辦法及大陸地區人民來台從事觀光活動其他法規。
十六 1020609 1020615	10日期末教學評量開始，10日期末課輔開始	介紹兩岸相關法規及現況認識，包括：大陸地區人民進入台灣地區許可辦法、香港澳門關係條例、兩岸發展概述及兩岸的協商機構。
十七 1020616 1020622	21日期末課輔結束，21日期末教學評量結束	期末總複習。
十八 1020623 1020629	期末考週	期末考試。