課程資訊

課程名稱	領隊與導遊實務
部別學制系科	日間部，四技，觀光管理系
學分時數	必修，學分 2.0，時數 3.0，實習時數 2
分類	分類代號 K2，分類名稱：專精

99/1 學期，於「觀三忠」教學之基本資訊

代號與教師	開課代號：DTM4097A505，任課教師：徐世杰
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評分準則	平時成績 40%，期中考評 30%，期末考評 % (僅做參考)
系統備註	「授課進度」... 等，教師已確認

99/1 學期，於「觀三忠」教學之預定進度

週次 起訖日	校務摘要	課程進度
十八 1000102 1000108	3~7日期末考週	介紹台灣歷史，包括：台灣歷史概述、台灣的民俗及原住民文化。
一 990905 990911	6日開學，上午註冊第三節正式上課 6日開學，進修部註冊第二節正式上課	宣導尊重智慧財產權，不使用影印本教科書。 課程及評分標準之簡介。
二 990912 990918	16日期初教務會議	介紹觀光學概要、旅行業的基本定義及特性、
三 990919 990925	22日中秋節放假	中秋節放假
四 990926 991002	28日教師節	介紹旅行業，包括：旅行業的類別與組織架構、旅行業申請籌設與註冊、旅行業從業人員應有的認知與態度及我國旅行社現況。探討領隊技巧，包括：說明領隊的基本認識、領隊的執掌及領隊技巧。
五 991003 991009	第一次月考週	探討遊程規劃，包括：介紹遊程的定義與分類、遊程規劃的原則、遊程規劃的目的與功能、遊程規劃的考量因素及遊程規劃的方法。
六 991010 991016	10日國慶日	介紹導覽解說，包括：說明導遊人員的基本認識、介紹解說的基本認識、解說員與解說對象、解說的原則、解說的技巧與方法及解說應注意的事項。
七 991017 991023		探討觀光心理與行為，包括：探討觀光心理學、消費者的購買行為、旅遊銷售技巧及服務品質。
八 991024 991030		介紹航空票務，包括：國際航空運輸協會（IATA）、機票的基本常識、旅行社之電腦訂位系統（CRS）。
九 991031 991106	1~5日期中考週	探討旅遊安全與緊急事件處理，包括：急救常識及旅遊保健、急救與旅途中發生的疾病、旅遊保健、緊急事件與旅遊糾紛的處理。
十 991107 991113	11日期中教務會議 12日校慶	介紹國際禮儀，包括：食的禮節、衣的禮節、住的禮節、行的禮節、育的禮節、樂的禮節。
十一 991114 991120	17日校務會議	介紹觀光術語，包括：旅行業類、航空業類、旅館業類、餐飲業類及其他交通工具相關用語。
十二 991121 991127		介紹觀光行政，包括：觀光行政組織、觀光政策及觀光相關法規。
十三 991128 991204		介紹入出境相關法規，包括：護照的基本認識、簽證的基本認識與入出境通關查驗。
十四 991205 001211	第二次月考週	介紹外匯常識及民法債編旅遊專節與旅遊定型化契約等，包括：外匯的基本認識、貨幣名稱與結匯、民法債編旅遊專節及國外旅遊定型化契約。
十五 991212 991218		介紹兩岸人民交流的相關法規，包括：台灣地區與大陸地區人民關係條例、大陸地區人民來台從事觀光活動許可辦法及大陸地區人民來台從事觀光活動其他法規。
十六 991219 991225	25日行憲紀念日	介紹兩岸相關法規及現況認識，包括：大陸地區人民進入台灣地區許可辦法、香港澳門關係條例、兩岸發展概述及兩岸的協商機構。
十七 991226 1000101	1日開國紀念日	介紹觀光資源維護，包括：國內觀光發展規劃現況、觀光規劃、台灣的觀光資源及觀光資源相關法規。