教學進度

課程資訊

課程名稱觀光服務業管理
部別學制系科日間部,五專,觀光管理科
學分時數必修,學分 2.0,時數 2.0
分類分類代號 C,分類名稱:校訂必修

108/1 學期,於「觀五A」教學之基本資訊

代號與教師開課代號:DTM1104A908,任課教師:林怡君
相關網址
評分準則平時成績 40%,期中考評 30%,期末考評 % (僅做參考)
系統備註「授課進度」... 等,教師已確認

108/1 學期,於「觀五A」教學之預定進度

週次
起訖日
校務摘要 課程進度

1080901
1080907
2日 開學,上午註冊第三節正式上課 宣導尊重智慧財產權,不使用影印本教科書。 觀光服務業課程介紹

1080908
1080914
27日 期初教務會議 章前-服務業金三角&產 業 的 層 級

1080915
1080921
ch1服務時代

1080922
1080928
ch1服務業7p

1080929
1081005
第一次月考週 ch2服務定義

1081006
1081012
10日國慶日 服務品質理論(一)

1081013
1081019
14日期中教學評量開始 服務品質理論(二)

1081020
1081026
25日期中教學評量結束 服務品質理論(三)暨考前複習

1081027
1081102
期中考週 期中考

1081103
1081109
7日 期中教務會議 考卷檢討暨服務產能管理
十一
1081110
1081116
ch6服務需求管理
十二
1081117
1081123
22日 校慶 ch9角色理論
十三
1081124
1081130
ch9服務業劇本理論
十四
1081201
1081207
第二次月考週 ch5服務失務理論
十五
1081208
1081214
ch10服務等待管理
十六
1081215
1081221
16日期末教學評量開始 ch11服務實體環境
十七
1081222
1081228
27日期末教學評量結束 考前複習
十八
1081229
1090104
期末考週
1日 元旦
期末考